全球学校之选
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专业支持 · 全方位覆盖
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5000+小时
年度培训
11个时区
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客户满意度
Faria服务支持方案
非凡之力 · 成就非凡
从基础支持到战略携手，阶梯式服务精准匹配学校发展需求。
基础版
核心工具库 · 多场景资源包 · 基础运维支持
进阶版
全面支持方案 · 在线培训+精品课程 · 赋能持续发展
尊享版
为多维度发展需求定制 · 优先响应通道 · 专属顾问深度支持 · 定制化专业服务库
方案对比一览表
| 支持服务内容 | 基础 | 进阶 | 尊享 |
|---|---|---|---|
📧 邮件支持 |
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📚 在线知识库 |
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🌐 系统正常运行保障 |
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🗃️ 数字资源库 |
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🧑🏽🏫 在线培训 |
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🚧 专业服务 |
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🎓 异步课程 |
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📜 引导式专业研修 |
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🕐 跨时区支持 |
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📞 专属服务通道 |
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⏩ 优先响应 |
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🎯 系统使用成功规划 & 系统账户专属支持 |
说明 :
包含
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选择 FariaSupport 的三大核心优势
懂教学的科技支持
我们的团队既懂技术，也懂课程。我们不仅解决问题，助力学校持续发展。
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如您使用多款 Faria 产品，我们的团队会在后台协同合作，为您提供无缝的支持体验，避免重复沟通，节省时间。
我们的团队
Faria 的全球服务、实施和支持团队，以丰富的经验和对您学校成功的共同承诺为后盾。我们精诚合作，确保您获得所需的培训、工具和指导，无论您使用何种产品或方案。从项目实施到问题解决，再到长期发展规划，我们一路相伴，为您提供全方位的支持。
用户见证 · 聆听全球教育工作者对 Faria 支持与服务的真实评价
在我8年教育技术生涯中， ManageBac+ 的客户服务堪称典范——响应迅速、专业高效，服务全面又周到。他们让服务让我非常安心，在我遇到问题时我相信我会及时得到卓越的支持服务，请继续保持！
Marianne Lauritzen
乌得勒支国际学校
OpenApply 服务团队响应速度超快，总能一天内给我答复，而且总是不遗余力地提供额外帮助！
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巴黎美国人学校
我非常欣赏支持团队成员的真诚、理解与切实帮助——在与SchoolsBuddy的客服沟通过程中，我真切感受到了这样的专业态度。
Jan Ryszawy
加拿大国际学校
Atlas 团队提供的服务，是我所在学区合作过的教育机构中最出色的——响应迅捷，支持精准，总能恰到好处地满足我们的需求！
Julie Gherardi
萨默斯中央学区
服务等级协议（SLA）
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数据安全：我们承诺通过每日本地备份，全方位保护隐私并保障数据安全
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